EDP Distribuição

EDP Distribuição - Energia, S.A

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Junho de 2019
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Categoria
Electricidade e/ou Gás - Distribuição

Sobre

A EDP Distribuição é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência.


Telefone: 808 100 100

Morada
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

Website
http://www.edpdistribuicao.pt

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EDP Distribuição - Demora na execução do ramal de ligação à rede

Resolvida
28545219
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Paulo Custódio apresentou a reclamação

Boa noite,
Após receber o orçamento do pedido de ligação à rede, e de efetuar o seu pagamento, no dia 02 de janeiro de 2019, para que a EDP Distribuição executasse o mesmo (prazo de 90 dias úteis), passados 100 dias úteis, o mesmo não foi executado, nem foi apresentada nenhuma justificação.

Esta reclamação tem um anexo privado
27 Mai2019
EDP Distribuição adicionou uma resposta

Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao cliente

28 Mai2019
EDP Distribuição adicionou uma resposta

Caro cliente, na sequência da resposta prestada nesta data, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais – linha de atendimento 808100100 (dias úteis, das 8h às 22h), formulário edpdistribuicao.pt/contactos, em edpdistribuicao.pt, ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao cliente

28 Mai2019
EDP Distribuição alterou o estado para Resolvida
12 Jun2019
Paulo Custódio avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)