EDP Distribuição

EDP Distribuição - Energia, S.A

Portal da Queixa
Marca do Mês
Agosto 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Electricidade e/ou Gás - Distribuição

Sobre

A EDP Distribuição é a empresa do Grupo EDP que faz chegar a energia elétrica a sua casa, ao seu negócio, às pequenas e grandes empresas portuguesas.
Mantemos ligados à nossa rede mais de 6 milhões de clientes, cumprindo elevados padrões de qualidade de serviço, eficiência e transparência.


Telefone: 808 100 100

Morada
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

Website
http://www.edpdistribuicao.pt

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EDP Distribuição - Técnico não apareceu ( mais uma vez )

Resolvida
35496820
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Nuno Ciriaco apresentou a reclamação

Hoje tinha agendamento com EDP das 10.30h às 13h. Não apareceu nenhum técnico. Pela segunda vez não aparece ninguém, à qual na primeira eu reclamei e ainda me chamaram mentiroso, pois o técnico tinha lá ido e não estava ninguém. Pois hoje, tenho pessoas de outra empresa a trabalhar lá e não apareceu ninguém. É triste não haver um telefonema , nem que seja para dizer que não vão. E agora? Obrigado
09 Jan2020
EDP Distribuição adicionou uma resposta

Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao cliente

20 Jan2020
EDP Distribuição adicionou uma resposta

Caro cliente, na sequência da resposta prestada nesta data, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais – linha de atendimento 808100100 (dias úteis, das 8h às 22h), formulário edpdistribuicao.pt/contactos, em edpdistribuicao.pt, ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,

Apoio ao cliente

20 Jan2020
EDP Distribuição alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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