Em Junho de 2011 fiz um contrato com a EDP como microprodutor, no qual a EDP se obriga a adquirir ao Produtor a totalidade da energia eléctrica solar produzida.
Os equipamentos de comunicação e medição foram fornecidos pelo microprodutor, com a excepção do cartão GSM/GPRS que me foi fornecido pela EDP.
Após 7 anos, deixei de receber a transferência habitual que servia para liquidar o empréstimo da aquisição dos painéis fotovoltaicos e fui informado por um assistente da EDP que a razão mais previsível para não existir leitura era o facto do cartão GSM/GPRS ter sido desactivado pela EDP.
Não fui previamente avisada de tal facto e acho que pelo menos a EDP deveria ter a "cortesia" de me informar o que iria o cartão e dar como alternativa a transferência os custos desse cartão para o microprodutor.
Pessoal de Call center mal preparado para respostas técnicas eficientes.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.