No dia 28/09/2018 , tomei a decisão de instalar painéis solares em minha morada, fiz uma simulação junto a EDP e efetivei a contratação no dia 2/10/2018. No dia 10/10/2018 o técnico veio a minha morada para verificar a possibilidade ou não da instalação.. sendo aprovada a viabilidade. No dia 15/10 efetuei o pagamento de 100 euros a DGEG. A instalação dos 6 paineis ocorreu em 10/01/2019, sem problemas. Dia 21/01/2019 recebo a informação da DGEG que o pedido de UPC foi aceito. e ai inicia o meu problema... Faz exatamente 7 meses que estou sendo jogado entre EDP Comercial, EDP Distribuição, EDP Servico Universal , EDP Solar.... Continuo sem ter minha unidade produtora, estou desde Janeiro doando energia para a EDP, cada ligação é uma nova descoberta... Gostaria de desistir , peguem essas placas de volta... Contratei a EDP pois estava a pensar que não teria surpresas, pois seria tudo gerenciado pela mesma empresa... Um erro fatal... Não vou mais pagar as parcelas, por favor remova as placas de minha morada... Chega de tanta enrolação...
Nunca mais
Voltaria a fazer negócio? Não
Estou a passar por uma situação semelhante desde o dia 9 de agosto de 2019. Uma situação que parece mais uma anedota de mau gosto.
Desde falhas de agendamentos, a técnicos que passam sem sequer falarem connosco, a falta de contadores, a técnicos que vão ao agendamento (nunca à hora marcada) e que não deixam o serviço devidamente feito, a técnicos que apenas passam para ver mas que não sabem nem podem fazer nada, e os painéis lá estão e não sei o que produzem ou se produzem alguma coisa, mas estou a pagar. Já fiz uma reclamação por escrito no balcão da EDP em Leiria. É uma vergonha!
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