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A SU ELETRICIDADE é a empresa que comercializa eletricidade no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica -
210 540 540
Chamada para a rede fixa nacional -
Apartado 12115 - Loja CTT Picoas,
1061-817 Lisboa
EDP Serviço Universal - Mudança de Nib para pagamento da microprodução
Mudança de Nib para efeito de pagamento da produção da unidade de microgeração.
Encerrei conta que tinha na instituição CGD e prentendo mudar para o Banco ActivoBank.
De referir que em tempos pedi um empréstimo à CGD para aquisição da Mcrogeração que desde há alguns anos já se encontra
liquidado.
Contactei a EDP para solicitar informações de como proceder a essa alteração,pelo que enviei documentos necessários
comprovativos de como não tenho qualquer crédito na CGD.
Acontece que a EDP não procede a esta alteração e solicita uma declaração do CGD que tem um custo superior a 50 euros que
indique a data de conclusão do pagamento do financiamento.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Apoio ao cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais – formulário edpsu.pt - contactos, portal do cliente - edponline.edp.pt, linha de atendimento 210 016 318 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
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