Tenho 86 anos e sou amputado de uma perna. Como tinha a electricidade e o gás em firmas separadas resolvi englobar tudo numa, a EDP Comercial, e solicitei também o débito directo. Uma das firmas anteriores, a SUeletricidade enviou-me uma nota de crédito de 22,35 euros para receber. Desloquei-me à EDP de Sintra com o meu filho e disseram-me para me deslocar à EDP das Laranjeiras ou contactar o número 210540540. Contactei e durante semanas vem me pedindo documento atrás de documento que enviei todos digitalizados por email quando têm todos os dados no mesmo Grupo EDP, uma vez que a SUeletricidade e a EDP Comercial são do mesmo grupo. Resumindo têm a electricidade mais cara do mundo para sustentar os amigos e não querem pagar 22,35 euros para sustentar esses mesmos amigos. Esta é uma situação recorrente. Devia ter escolhido a ENDESA OU IBERDROLA. Estava melhor servido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de outubro 2020
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