SU ELETRICIDADE

SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal)

SU ELETRICIDADE

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(97.7%)
Portal da Queixa
Marca do Mês
Abril 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado

Sobre

A SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal) é a empresa que comercializa eletricidade no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica


Telefone: 808 505 505

Morada
Apartado 12115 - Loja CTT Picoas,
1061-817 Lisboa

Website
http://sueletricidade.pt

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Reclamações no últimos 12 meses (desde 28 de maio 2019)

100.0%

taxa de solução

100.0%

taxa de resposta

Reclamações 77 (nos últimos 12 meses)
Respostas 184 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 76 (nos últimos 12 meses)
Índice de satisfação no últimos 12 meses (desde 28 de maio 2019)
Histórico desde sempre
Presença da marca 28-04-2017
N.º reclamações 200
Alcance 146,7 mil