SU ELETRICIDADE

SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal)

Portal da Queixa
Marca do Mês
Julho 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado

Sobre

A SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal) é a empresa que comercializa eletricidade no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica


Telefone: 210 540 540 | 808 505 505

Morada
Apartado 12115 - Loja CTT Picoas,
1061-817 Lisboa

Website
http://sueletricidade.pt

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Reclamações no últimos 12 meses (desde 7 de agosto 2019)

100.0%

taxa de solução

100.0%

taxa de resposta

Reclamações 75 (nos últimos 12 meses)
Respostas 184 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 75 (nos últimos 12 meses)
Índice de satisfação no últimos 12 meses (desde 7 de agosto 2019)
Histórico desde sempre
Presença da marca 28-04-2017
N.º reclamações 214
Alcance 172,8 mil