SU ELETRICIDADE

SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal)

Portal da Queixa
Marca do Mês
Janeiro 2021
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado

Sobre

A SU ELETRICIDADE (antes EDP Serviço Universal) é a empresa que comercializa eletricidade no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica


Telefone: 210 540 540 | 808 505 505

Morada
Apartado 12115 - Loja CTT Picoas,
1061-817 Lisboa

Website
http://sueletricidade.pt

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Reclamações no últimos 12 meses (desde 17 de janeiro 2020)

100%

taxa de solução

100%

taxa de resposta

Reclamações 107 (nos últimos 12 meses)
Respostas 236 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 102 (nos últimos 12 meses)
Índice de satisfação no últimos 12 meses (desde 17 de janeiro 2020)
Histórico desde sempre
Presença da marca 28-04-2017
N.º reclamações 276
Alcance 207,6 mil