EDP Comercial

EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A

Portal da Queixa
Marca do Mês
Maio 2020
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de Satisfação

Categoria
Electricidade e/ou Gás - Mercado Livre

Sobre

A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.


Telefone: 808 53 53 53

Website
http://www.edp.pt

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Reclamações 890 (nos últimos 12 meses)
Respostas 2362 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 859 (nos últimos 12 meses)
EDP Comercial

EDP Comercial - Rescisão contratual

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO LIVRE

Boa tarde, No dia 2 de Março fiz um pedido de rescisão de contrato, dado que encerrei um estabelecimento comercial. Ni dia 19/3 foi me informada que a edp não tinha…

41200620
Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Faturas não condizem com os valores pagos

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO LIVRE

Eu fui enganada pela edp comercial pois já à um mês que ando a tentar resolver esta situação de faturação e pagamentos que não condizem um com a outra

41192920
Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Duplo pagamento de fatura

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO LIVRE

Boa tarde Venho por este meio fazer uma reclamação sobre um duplo pagamento relativamente a uma fatura de electricidade com esta companhia. Fiz um pagamento relativo…

41183920
Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Contrato eletricidade

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO LIVRE

Vimos pelo presente apresentar o nosso desagrado com o vosso serviço. No passado dia 21-05-2020 celebramos novo contrato convosco para fornecimento de electricidade,…

41172720
Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Faturação indevida

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO LIVRE

Boa tarde, Rescindi o contrato com a EDP em Março e no entanto a EDP continua a cobrar-me a EDP funciona, enquanto deveria estar tudo inativo ! Pretendo que de…

41135120
Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Estorno de valor de nota de credito

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO LIVRE

Exmos. Srs.: Em 13/11/2019, enviei um email para a EDP, anexando os dados da conta bancária e cópia da nota de credito nº11190000494178, no valor de 3.303,82€,…

41131020
Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - 24h de espera por um serviço de abertura de porta no serviço funciona

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO LIVRE

Ontem (01/06/2020) contactei o serviço funciona por volta das 14h para solicitar uma abertura de porta. Após algum tempo de espera não fui contactado pela equipa…

41125120
Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Serviço "fatura segura"

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO LIVRE

Conforme V. informação, contactei a seguradora Cardiff, tendo-me sido comunicado que o contrato “Factura Segura” caducou aos 65 anos de idade. (Outubro de 2017)…

41108220
Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Compromisso com o cliente

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO LIVRE

Bom Dia. em abril passado, eles me cobraram a fatura com valor duplo, a empresa enviou uma leitura e depois eu enviei outra, em vez de cancelar um deles, eles acrescentaram…

41098620
Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Reclamação por erro de funcionários

ELECTRICIDADE E/OU GáS - MERCADO LIVRE

Venho por este meio fazer uma reclamação por um erro vosso,e a vossa falta de humildade e desumanidade. No dia 21 liguei com vocês para fazer um novo contrato,ao…

41093120
Em tratamento