EDP Comercial
EDP Comercial Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,9%
Média das Avaliações
51,4%
Taxa de Retenção de Clientes
49,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

  • 213 535 353
    Chamada para a rede fixa nacional
Filtrar por:
M. Cunha
M. Cunha
22 de setembro 2023
Resolvida
EDP Comercial - Mudança de residência e incapacidade da edp de prestar os serviços a que se propôs no contrato

Tenho actualmente um contrato Pack Smart (apenas pagos os custos do serviço de assistência técnica no valor de 7,90€, pois já não tenho a EDP como fornecedor de…

Resolvida
Jones Rocha
Jones Rocha
22 de setembro 2023
Em tratamento
EDP Comercial - Posto de carregamento elétrico danificado

No dia 19 de Agosto o meu cabo de carregamento do meu carro ficou preso no posto de carregamento AVR 90003 ( Aveiro, Rua do Principe Perfeito). o técnico da Petro…

Em tratamento
Pedro Simões
Pedro Simões
22 de setembro 2023
Resolvida
EDP Comercial - Não comunicação de leituras da energia produzida por paineis solares / faturas por estimativa

Através da EDP Comercial contratei a instalação de paneis solares. Consequente faturação tem de contemplar a produção de energia através dos paineis, bem como,…

Resolvida
Sandra Gomes
Sandra Gomes
21 de setembro 2023
Resolvida
7/10
EDP Comercial - Enganam clientes

Fui à EDP Penafiel fazer contrato de luz, o qual me referiram que não tem fidelização. Entretanto mudei para a Endesa visto terem me dado ofertas melhores, a qual…

Resolvida
7/10
Tatiana
Tatiana
21 de setembro 2023
Em tratamento
EDP Comercial - Fatura

Através da app da edp questionei 2 vezes o vosso maravilhoso serviço de o porquê não ter recebido nenhuma fatura ainda ! Não sei qual a data que o fiz. Enviaram…

Em tratamento
Álvaro Vasco da Silva Ribeiro
Álvaro Ribeiro
21 de setembro 2023
Resolvida
10/10
EDP Comercial - Contactos indevidos s/ painéis solares

Tenho recebido imensos telefonemas da EDP Comercial para o meu telefone fixo, a informar-me sobre a campanha de colocação de painéis solares na minha residência,…

Resolvida
10/10
Rui Augusto
Rui Augusto
20 de setembro 2023
Resolvida
EDP Comercial - Serviço nao requisitado

Venho por este meio apresentar uma reclamação sobre o serviço EDP Easy, que me foi subscrito sem a minha autorização. Efetuei um novo contrato de fornecimento de…

Resolvida
José Nova (em representação de Etiqembal - Baptista de Lima, Lda.)
José Lda.)
20 de setembro 2023
Resolvida
EDP Comercial - Fraude e/ou burla

Desde ha alguns dias ligam-me para o meu telefone fixo - 252651560 - a partir do numero 231001054, e identificam-se como EDP Comercial. Informei não estar interessado,…

Resolvida
Antonio Barreto
Antonio Barreto
20 de setembro 2023
Resolvida
8/10
EDP Comercial - Faturas atrasadas

Desde de Julho que não recebo faturas para pagar. Agora a empresa em questão envia 4 faturas que perfazem um valor superior a 350€. Segundo a ERSE a falha de envio…

Resolvida
8/10
Júlia Nobre
Júlia Nobre
20 de setembro 2023
Resolvida
EDP Comercial - Serviço não autorizado

Recebi uma chamada para pedir para activar o serviço e Foi gravado na chamada que não pretendo ter os serviços da EDP, serviços de manutenção. Mesmo assim esse…

Resolvida