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  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

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EDP Comercial

EDP Comercial - Levantamento de contador

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Boa tarde, Durante o dia de hoje, 20/01/2022, foi agendado, pela empresa EDP Comercial, uma visita técnica para efetuar o levantamento físico do contador da luz,…

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Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Alteração tipo contagem

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Solicitei a alteração do tipo de contagem especial para a normal no passado dia 13 de Dezembro, informaram me por telefone que iria ser contactado. Passado mais…

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Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Instalação incorreta dos equipamentos de ar condicionado

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Fiz o pedido de instalação de um aparelho de ar condicionado à EDP e os técnicos que vieram fazer a instalação ligaram o aparelho á ficha/caixa das luzes em vez…

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Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - 50min em chamada e assunto não resolvido

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Fiz uma Chamada telefónica para a EDP, sou cliente do pack living há cerca de quase 2 anos (desde 16/06/2020), no ano passado chamei a assistência porque o meu…

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Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Adesão a serviço ao qual eu não aderi (pack full)

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Dirigi-me a um balcão EDP já que, segundo eles, atribuíam 8% de desconto na fatura mensal e ofereciam a inspecção do gás. Falei com a funcionária que estava no…

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Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Justificação de falta

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

A minha mãe que faz parte do contrato de saúde Edp com o numero fiscal 181492920, esteve doente no dia 07/01/2022, ligou para a linha para obter tratamento para…

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Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Faturação

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

A EDP lesa barbaramente os clientes com faturas elevadissimas e que não correspondem ao valor consumido na realidade. Apesar de fazer o envio das leituras nas datas…

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Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Cobrança indevida

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Tenho habitualmente um consumo mensal sempre inferior aos 150kWh. Em Dezembro foi-me cobrado quase o dobro do valor e apresentaram em fatura um consumo de 318kWh.…

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Em tratamento
EDP Comercial

EDP Comercial - Faturas indevidas

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Tenho conta certa no valor de 70e onde a mensalidade é paga ao dia 19 de cada mes. A dia 26 outubro foi retirado o valor de 185.26e da minha conta ao que pensei…

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Resolvida
EDP Comercial

EDP Comercial - Falta de faturas

ELETRICIDADE E/OU GáS - GRANDE MERCADO LIVRE

Durante o mês de dezembro de 2021, estranhei não receber nenhum tipo de fatura por parte da EDP para efetuar o pagamento. Entrei em contacto com o apoio ao cliente…

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Resolvida