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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - 10 meses de tempo de espera para instalação de painéis solares
Resolvida
1/10
laura sousa apresentou a reclamação
26 de setembro 2022
atraso demasiado grande na instalação de paineis solares. Após 5 meses de iniciar o contrato o serviço aonda não foi feito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de setembro 2022
26 de setembro 2022
Estimado(a) cliente,
Acusamos a receção do seu pedido, merecedor da nossa melhor atenção.
Informamos que o mesmo se encontra em análise e que iremos responder-lhe em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Acusamos a receção do seu pedido, merecedor da nossa melhor atenção.
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Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
26 de setembro 2022
Estimada cliente,
Informamos que entrámos em contacto consigo para dar seguimento ao seu pedido.
O mesmo encontra-se a ser analisado.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Informamos que entrámos em contacto consigo para dar seguimento ao seu pedido.
O mesmo encontra-se a ser analisado.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
30 de setembro 2022
Estimada cliente,
Informamos que foi dada resposta ao seu pedido.
Esperamos ter esclarecido convenientemente as suas dúvidas.
Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 9h às 20h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Informamos que foi dada resposta ao seu pedido.
Esperamos ter esclarecido convenientemente as suas dúvidas.
Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 9h às 20h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
30 de setembro 2022
Estimada cliente,
Informamos que foi dada resposta ao seu pedido.
Esperamos ter esclarecido convenientemente as suas dúvidas.
Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 9h às 20h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
30 de setembro 2022
A inercia do 1º dia persistiu até ao ultimo! Nada; repito nada foi considerado nem nada foi alterado devido á minha reclamação . Em suma; esta reclamação produziu rezultado ZERO! Parabens á EDP comercial pelo serviço prestado a esta empresa e a esta cliente. Acabaram de perderr uma cliente e 4 contratos.
30 de setembro 2022
Estimado(a) cliente,
Entendemos que os esclarecimentos que solicitou já foram prestados, pelo que se reafirma a informação que anteriormente lhe prestámos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entendemos que os esclarecimentos que solicitou já foram prestados, pelo que se reafirma a informação que anteriormente lhe prestámos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
laura sousa avaliou a marca
2 de outubro 2022
Péssima! A EDP comercial não foi capaz de atender os meus pedidos nem antes nem após a reclamação, pelo que considero que não houve NUNCA vontade de satisfazer as necessidades desta cliente. Como cliente, sinto que fui totalmente desprezada! Na edp os clientes só servem para pagar e "caladinhos"
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
de 0 a 10, nota 0 á EDP comercial.
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