Boa noite,
Desde o ano de 2009 que aderi ao plano conta certa da edp electricidade + gás , e desde dai que tem vindo a ser a edp a gerir o plano da conta certa e a estabelecer a mensalidade paga todos os meses.
De 2009 a 2018 a mensalidade sempre foi a mesma 40€, mas no ano de 2018 a edp teve de me reembolsar 12.34€ e então tomou a liberdade de descer a minha conta certa para 35€ no ano de 2019 o que se veio a ser um dano calunioso da empresa, pois este mês recebo uma carta para pagar 347.66€ acertos de 2018 e 2019. Sinto que foi enganado e lesado pela empresa em questão que tomou a decisão de baixar a factura para não ter de pagar ao consumidor mas sim o consumidor ser ROUBADO pela empresa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2020
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