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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Ainda sem resposta
Resolvida
8/10
Bianca Aguiar apresentou a reclamação
22 de janeiro 2021
Boa tarde.
Fiz um pedido com urgência à Edp Comercial. Cito:
"Reforço o meu pedido, tendo urgência no mesmo: Pretendo terminar o meu contrato com a EDP Comercial. E celebrar novo contrato com o SU Eleticidade. Assim, solicito que me enviem com a máxima brevidade para o endereço de correio eletrónico **** a Declaração indispensável para o efeito, designadamente, onde conste que a vossa empresa nega a atribuição da tarifa regulada. Para qualquer informação adicional: **** Atentamente, Bianca Aguiar"
Sendo que o primeiro pedido foi feito a dia 15.01 e reforcei o mesmo no dia 19.01.
É apenas o envio de um documento, portanto depreendo que não precisem de muito tempo para o envio do que está a ser pedido.
Fiz um pedido com urgência à Edp Comercial. Cito:
"Reforço o meu pedido, tendo urgência no mesmo: Pretendo terminar o meu contrato com a EDP Comercial. E celebrar novo contrato com o SU Eleticidade. Assim, solicito que me enviem com a máxima brevidade para o endereço de correio eletrónico **** a Declaração indispensável para o efeito, designadamente, onde conste que a vossa empresa nega a atribuição da tarifa regulada. Para qualquer informação adicional: **** Atentamente, Bianca Aguiar"
Sendo que o primeiro pedido foi feito a dia 15.01 e reforcei o mesmo no dia 19.01.
É apenas o envio de um documento, portanto depreendo que não precisem de muito tempo para o envio do que está a ser pedido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2021
22 de janeiro 2021
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Bianca Aguiar avaliou a marca
22 de janeiro 2021
Resolvido
Voltaria a fazer negócio? Não
8/10
Comentários
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