Solicitei a alteração do tipo de contagem especial para a normal no passado dia 13 de Dezembro, informaram me por telefone que iria ser contactado. Passado mais de um mês continuamos a aguardar o contacto, telefonei várias vezes sem qq sucesso, ou não atendem ou passam a chamada e a espera é infinita , obrigando a desistir. Estamos a ser altamente prejudicados com o valor que pagamos, é vergonhoso o serviço que a EDP presta aos seus clientes, falta concorrência !!!!
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2021
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