EDP Comercial
EDP Comercial Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,9%
Taxa de Retenção de Clientes
56,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

  • 213 535 353
    Chamada para a rede fixa nacional

EDP Comercial - Aviso de interrupção de serviço sem receber fatura correspondente

Resolvida
6/10
Sofia Apolinário
Sofia Apolinário apresentou a reclamação
1 de abril 2019
Bom dia a todos,
recebi por e-mail e por correio um aviso de interrupção de energia/serviço sem me ter sido enviada a fatura correspondente.
Tenho todas as contas em dia, mas não recebi a fatura correspondente ao período de 2019-01-23 a 2019-02-22, não conhecendo os detalhes desta cobrança não a poderei realizar.
Agradecia que regularizassem esta situação.
Data de ocorrência: 1 de abril 2019
EDP Comercial
1 de abril 2019
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Sofia Apolinário
Sofia Apolinário avaliou a marca
23 de maio 2021

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