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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Burla de consumo
Resolvida
Sandra batalha apresentou a reclamação
23 de novembro 2020
Mais uma vez venho pedir que vejam o que se passa pois é impossivel ter estes valores para pagar, junto envio fatura em anexo ( moro sozinha com 1 filha menor )
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de novembro 2020
23 de novembro 2020
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
24 de novembro 2020
Cara cliente,
Tentámos contactá-lo para dar seguimento ao seu pedido, sem sucesso.
Em breve, voltaremos a efetuar nova tentativa de contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Tentámos contactá-lo para dar seguimento ao seu pedido, sem sucesso.
Em breve, voltaremos a efetuar nova tentativa de contacto.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
25 de novembro 2020
Cara cliente,
Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
13 de dezembro 2020
De todo esta situação esta longe de ser resolvida, a pessoa que veio pertence a um serviço que pago mensalmente da funciona e na hora que pedi resolução da situação esclareci que se fosse esse tecnico de nada adiantaria e assim foi, inclusive esse mesmo tecnico esteve ca a 2 anos atras e disse a mesma coisa. tera de ser alguem da distribuição EDP.
Eu não percebo nada de electricidade nem de fios, mas acho que são ja situações a mais quando a meu ver basta vir um electricista credenciado por vos para ver de onde vem este excesso de consumo.
Eu não percebo nada de electricidade nem de fios, mas acho que são ja situações a mais quando a meu ver basta vir um electricista credenciado por vos para ver de onde vem este excesso de consumo.
15 de dezembro 2020
Cara cliente,
Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
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