Mudei de comercializador de energia e continuei a pagar o serviço funciona, quando me apercebi disso, fiz o pedido para terminar o contrato do serviço Funciona que até deveria ter terminado junto com o fornecimento de energia, mas dizem que tenho de cumprir o contrato até ao fim uma vez que tinha sido renovado automaticamente, mesmo não tendo pedido a renovação do mesmo nem tão pouco usado esse serviço.
No entanto dizem que usei uma vez numa visita técnica, quando nem fui eu a pedir essa visita. Simplesmente fui surpreendida em casa quando apareceu o técnico a dizer que tinha de verificar os equipamentos.
Já fiz uma reclamação formal com o ID: ROR00000000000924402
Onde insistem em obrigar-me a pagar as mensalidades todas até ao final do contrato e dizem que:
A visita anual do serviço Funciona foi feita a 14 de Outubro de 2019
Importa referir que, a revisão à sua instalação de electricidade, foi feita a 14 de Outubro de 2019, tendo sido assinado o relatório da revisão. Esta visita está associada ao serviço Funciona e a sua realização confirma que usufruiu do serviço.
Mas esquecem (por conveniência talvez) o pormenor IMPORTANTE de que não fui eu que agendei essa visita e por não estar a par das normas em Portugal, até pensei que estava a fazer a minha obrigação em permitir a inspecção dos equipamentos.
Os equipamentos nem são meus, são do senhorio e eram novos, por isso não teria nenhuma razão para agendar a dita visita e continuar com o serviço ativo.
TENHO URGÊNCIA EM RESOLVER ESTE ASSUNTO PORQUE NESTE MOMENTO ESTOU A A SER INTIMIDADA COM AVISOS DA INTRUM JUSTIÇA
Data de ocorrência: 1 de outubro 2020
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