Boa tarde.
Mensalmente efectuo o envio das leituras de electricidade e gás para a EDP, poupando assim postos de emprego a estes srs. Não obstante, por esquecimento meu não efectuei o envio das mesmas durante 1 mês ao qual os ilustres fizeram uma facturação estimada! Até aqui tudo bem, nada contra. O problema surge quando na facturação seguinte lançam uma alínea na factura designada por "ABATIMENTOS", segundo eles referem que se trata de um abatimento dos consumos que foram estimados! O meu Histórico de facturas desde que tenho contrato ronda o intervalo de 45€ até 55€ mensais (electricidade + gás), logo na factura que contempla os famosos abatimentos esta é do valor total de 42,63€.
Vamos por partes:
TOTAL da FACTURA: 42,63€
ABATIMENTO de Electricidade: 16,84€
ABATIMENTO de Gás: 16,67€
Logo, esta factura sem abatimentos perfazia um total de 76,14€ muito acima da média gasta por mim, ou seja, estes senhores aproveitam a facturação do mês seguinte para dizer que fizeram descontos ou abatimentos!
Estes senhores se querem fazer ABATIMENTOS ou DÈBITOS por cálculos estimados são obrigados a lançar a respetiva NOTA DE CRÉDITO OU NOTA DE DEBITO, mas ao invés disso estão a faze-lo através da factura do mês seguinte como se efectuassem algum tipo de desconto na mesma.
A minha factura em questão está PAGA, não devo nada a ninguém mas os valores de ABATIMENTOS vão ter de ser lançados numa NOTA DE CRÈDITO.
Por favor estejam atentos a esta nova situação de facturação!
Data de ocorrência: 20 de maio 2019
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