Em 2018 fiz um contrato com a EDP que incluia o serviço funciona, 1 ano depois cancelei esse serviço, mas a EDP cobrou por mais um ano dizendo que eu não havia cancelado da forma correta e ia ter que pagar... ou seja, paguei um ano e NÃO USEI UM SERVIÇO sequer, pois quanod precisei disseram que por um erro do sistema não iam poder me ajudar...
Depois de pagar 1 ano a toa, liguei de novo pra avisar que queria cancelar... falaram que estava cancelado e continuaram mandando cobranças, liguei de novo e pedi um email por escrito que aquilo estava cancelado e eu não ia mais pagar por um serviço que não queria e não utilizava... assim me enviaram em outubro de 2020 um comprovativo de que finalmenet eu estava livre do funciona.
Possuo um email da EDP como comprovação, de outubro de 2020 que eu cancelei o serviiço funciona.
--No seguimento do seu pedido, confirmamos que o serviço Funciona não vai ser renovado, ficando rescindido a partir de 2 de Novembro de 2020--
Em 22/01/2021 recebi um email da empresa GESTIFATURA - particulares@gestifatura.pt - dizendo que eu tenho uma dívida no valor de EUR 7,9 à EDP COMERCIAL-COMERCIALIZACAO
Enviei email perguntando porque estavam me cobrando esse valor, se nâo possuo nenhum contrato ou serviço ativo com a EDP e não respondem.
Não sei mais o que fazer para me libvrar da EDP, funciona e essas cobranças descabidas.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2021
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