Fiz o plano de saúde com a EDP pelo balcão de atendimento em Santarém, disseram que não era fidelizado e poderia fazer o cancelamneto a qualquer altura.Como nao tenho utilizado, liguei para cancelar e disseram que foi renovado, sem a minha autorização e se eu cancelasse teria que pagar uma coima.
Quero o cancelamento deste plano com urgência.
Cobraram duas vezes no mesmo mês no fim do ano passado e cobraram duas vezes no mesmo mês este ano de novo.
Quero meu dinheiro de volta das parcelas que cobraram a mais.
Segundo ponto:
Trocaram nosso contador e disseram que não precisava mais passar a contagem.Agora veio uma conta absurda e não querem resolver. Cobraram dizendo que são de duas contas que nao foram passadas a contagem.Fiz a reclamação edisseram que o contador estava passando a contagem duas vez no mês e que iam arrumar,não arrumaram e veio outra conta exorbitante.
Somos duas pessoas em casa que não gasta nada de energia.
Quero ser ressarcido de tudo o que me cobraram a mais nessas contas desde janeiro.
Não somos os unicos a reclamar de situações como estas.
Resolvam isso o quanto antes.
Data de ocorrência: 29 de março 2022
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