No mês de Março uma factura foi ao banco e veio para trás, no entanto estranhei e liguei no dia 29 de Março para a EDP, porque ainda não tinha sido retirado o dinheiro. A senhora da EDP, conforme conversa gravada, disse que eu não tinha nenhuma factura em atraso, para eu ficar descansado, passado duas semanas do dia 29 de março , chego a casa por volta das 19h30 e SEM AVISO DE CORTE, foi feito um corte no fornecimento de electricidade por parte da EDP. Nesse mesmo dia por volta das 19h45, liguei para a EDP e apresentei reclamação, pedi para que fosse feita a ligação com urgência, para as coisas do frigorífico não se estragarem. Fiz o pagamento da factura que afinal estava atrasada e aguardei. No dia seguinte as 08h30 voltei a ligar para a EDP e disseram-me que ate ao 12h desse dia as coisas estavam resolvidas, fiz nova reclamação. Por volta das 19h recebo uma chamada da EDP a dizer que estava tudo resolvido, cheguei a casa e nada, voltei a ligar e a reclamar.... depois tive que ligar para assistência da EDP que depois me conseguiu resolver o problema mandando um técnico as 23h da noite, ou seja mais de 24 horas sem luz e agora estão me a cobrar a ligação, depois de me dizerem que não tinha nada em atraso e sem aviso de corte me cortaram a luz e fiquei com as coisas todas estragadas no frigorífico. Eu quero pagar o que devo de luz, não quero pagar os serviços extras que não tive culpa ou então vou pedir uma compensação pelos claros prejuízos causados pelo acto em tribunal e mudo de distribuidora.
Data de ocorrência: 30 de abril 2019
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