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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Conta terminada, sem serviço, contrato rescindido
Resolvida
Utilizador apresentou a reclamação
21 de janeiro 2020 (editada a 15 de outubro 2020)
há bastante tempo que me debato com o facto de estar em condições económicas insuficientes para a subsistência do meu agregado familiar, onde sou a unica fonte de rendimento. então paguei todoas as contas com a EDP e mudei para a ENDESA. alguns meses depois recebo uma conta de suposta dívida que tem vindo a aumentar mês após mês! Tenho atestado de pobreza e não posso permitir que esta situação evolua. Não sei como parar isto.
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020
21 de janeiro 2020
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
23 de janeiro 2020
Caro cliente,
Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Utilizador
14 de outubro 2020
Não quero o meu nome aqui!
Comentários
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