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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Contagem de electricidade
Resolvida
10/10
carlos oliveira apresentou a reclamação
14 de abril 2019
Quero saber porque na factura referida em que o contagem de 17/01 a 16/02 foi de 69.462kwh e a
de 17/02 a 16/03, foi de 69.604kwh e que o débito devia ser 142kwh quando na realidade me debitaram 151kwh. Porquê a diferença de 9kwh, só isso. A partir de agora vou continuar atento ao débito mensal.
Os meus cumprimentos
Carlos de Oliveira
de 17/02 a 16/03, foi de 69.604kwh e que o débito devia ser 142kwh quando na realidade me debitaram 151kwh. Porquê a diferença de 9kwh, só isso. A partir de agora vou continuar atento ao débito mensal.
Os meus cumprimentos
Carlos de Oliveira
Data de ocorrência: 14 de abril 2019
14 de abril 2019
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
16 de abril 2019
Caro cliente, consideramos que a situação apresentada se encontra resolvida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
carlos oliveira avaliou a marca
17 de abril 2019
Melhor e mais rápido não podia ser. Obrigado.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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