EDP Comercial - Contrato

Ja pedi o cancelamento do serviço da EDP Funciona, e foi me dito que o mesmo tinha um período de fidelizaçao anual, sendo que o mesmo tinha sido renovado. Quando recebi a ligação do vendedor falou que poderia ser cancelado a qq momento. Ja pedi o cancelamento, não resido na mesma residencia e hoje recebo um email com a renovação desse serviço.
NÃO QUERO RENOVAR NADA.
Quero cancelar o serviço, mas persistem em querer que lhes pague até ao fim da fidelização, algo que não estou interessado. E já o pedi para ser feito a muito tempo. Ou seja empurrão um serviço a você falando que pode ser cancelado se não gostar e depois ficam lhe combrando. É um Absurdo.