Performance da Marca

89.4

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

99,9%

Média das Avaliações

58,7%

Taxa de Retenção de Clientes

56,6%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Grande Mercado Livre

1 Galp 89.9

2 EDP Comercial 89.4

3 Goldenergy 86.3

EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A

A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional

EDP Comercial - Contrato de gás natural

Antonio Gomes apresentou a reclamação

20 de dezembro 2018

Foi pedida uma inspecção à instalação de gás no dia 01 Outubro de 2018 e hoje 20 Dezembro 2018, a inspecção continua sem ser efectuada e sem previsão da data.

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2018

EDP Comercial

20 de dezembro 2018

Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

Antonio Gomes avaliou a marca

6 de fevereiro 2019

Sim a EDP cumpriu

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida