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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Correspondência
Resolvida
7/10
José Pereira apresentou a reclamação
27 de junho 2022
Caros srs: Recebo há mais de um ano correspondência na minha morada Lg. Costa Pinto nº8, 2ºDto 2805-265 Almada, relativa a Erimácia Silva (código de identificação: 160805508229) que não faço ideia quem seja.
Já reclamei presencialmente numa loja da EDP na Av. Bento Gonçalves em Almada, o qual devem ter ignorado, reclamei depois via telefone e passados meses após as reclamações, continuo a receber correspondência errada. Será tão difícil contactar o vosso cliente e solucionar duma vez por todas este assunto?
Já reclamei presencialmente numa loja da EDP na Av. Bento Gonçalves em Almada, o qual devem ter ignorado, reclamei depois via telefone e passados meses após as reclamações, continuo a receber correspondência errada. Será tão difícil contactar o vosso cliente e solucionar duma vez por todas este assunto?
Data de ocorrência: 27 de junho 2022
27 de junho 2022
Estimado(a) cliente,
Acusamos a receção do seu pedido, merecedor da nossa melhor atenção.
Informamos que o mesmo se encontra em análise e que iremos responder-lhe em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Acusamos a receção do seu pedido, merecedor da nossa melhor atenção.
Informamos que o mesmo se encontra em análise e que iremos responder-lhe em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
27 de junho 2022
Estimado cliente,
Informamos que foi dada resposta ao seu pedido.
Esperamos ter esclarecido convenientemente as suas dúvidas.
Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 9h às 20h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Informamos que foi dada resposta ao seu pedido.
Esperamos ter esclarecido convenientemente as suas dúvidas.
Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 9h às 20h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
José Pereira avaliou a marca
1 de agosto 2022
Após telefonar para a EDP Comercial e dirigir-me à loja, fui completamente ignorado pelos que me atenderam alegando que tratariam de tudo. Através do portal da queixa parece que o assunto está resolvido.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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