Venho por este meio demonstrar total insatisfação perante esta empresa, por dificuldades financeiras entrei em contacto com o apoio a clientes solicitando o alargamento do prazo de pagamento do aviso de corte que estava com data limite 14/11/2018, tendo recebido resposta desfavorável mesmo citando que só conseguiria pagar no 25 do corrente mês, mencionando que tinha uma filha pequenina com alimentos no frigorífico não poderia ficar sem electricidade, mesmo assim a resposta foi negativa. Entrei em contacto com a provedororia da EDP, expondo o meu desagrado, no dia 15 recebi um email do provedor com o parecer positivo, que o prazo seria alargado até dia 25, acontece que, hoje no período da tarde foi efectuado o corte, estando sem luz uma criança menor, alimentos confeccionados para a semana que se irão estragar, e de lamentar o sucedido.
Muita pena que o apoio a clientes não tivesse evitado o corte.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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