Contactei telefonicamente no dia 18/06/2019 a EDP Comercial para um novo contrato, numa nova morada.
Solicitei também o cancelamento do contrato actual a produzir efeito apenas a 24/07/2019.
No dia 24/06/2019, qual não é o meu espanto, ao verificar que não tinha electricidade em casa. Contactei a linha de avarias, e indicaram-me que a electricidade tinha sido cortada.
Contactei a EDP Comercial, que assumiu ser um erro de quem me atendeu, que em vez de colocar a data 24/07/2019 enganou-se e colocou 24/06/2019.
Como se não bastasse, não há forma de ter novamente energia eléctrica, isto porque, ao que indica o suporte ao cliente, poderá demorar até 5 dias úteis.
Data de ocorrência: 25 de junho 2019
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