EDP Comercial - Débito directo sem factura e sem aviso prévio

Tendo todas as facturas pagas por debito directo constato que me foi debitado uma importância da qual não tenho nem factura nem aviso que ia ser debitado.
Depois de ligar para o serviço de apoio comercial fui informado que o debito esta correto e que ainda não foram emitidas/enviadas as facturas por e'mail, mas que tenho 4(quatro) facturas que perfazem este valor sem saber a que correspondem.
Vou assim pedir ao meu banco que seja reverta o debito directo e deixar de autorizar que a EDP volte a mexer na minha conta sem minha autorização.
Considero estes movimentos não legais.