EDP Comercial

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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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  • 213 535 353 | 808 535 353
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EDP Comercial - Desconto desigual entre clientes

Resolvida
54568921
57
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Mendonça apresentou a reclamação

Edp comercial da 4% de desconto a novos clientes pela adesão ao débito direto e fatura electrónica, contudo apenas dá 1% a atuais clientes bi-horarios.
Vejo me na obrigação de cancelar serviço e mudar para outro fornecedor para posteriormente pensar se volta para EDP Comercial com 4% desconto ou fico na empresa nova.
04 fev 2021
EDP Comercial adicionou uma resposta

Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

08 fev 2021
EDP Comercial adicionou uma resposta

Caro cliente,

Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

08 fev 2021
EDP Comercial alterou o estado para Resolvida
18 fev 2021
Mendonça avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Situação resolvida.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)