EDP Comercial
EDP Comercial Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

  • 213 535 353
    Chamada para a rede fixa nacional

EDP Comercial - Energia solar para empresas - factura sem preço discriminado nem material instalados

Resolvida
7/10
FAMILIA MORAO
FAMILIA MORAO apresentou a reclamação
30 de novembro 2022
Esta empresa contratou o Soluções de Energia Solar para Empresas
e após vários pedidos ainda não recebeu uma factura a descrever que componentes e materiais foram instalados e o seu respectivo preço tal como é exigido por lei para efeitos de garantia e afins.
Data de ocorrência: 30 de novembro 2022
EDP Comercial
1 de dezembro 2022
Estimado(a) cliente,

Acusamos a receção do seu pedido, merecedor da nossa melhor atenção.

Informamos que o mesmo se encontra em análise e que iremos responder-lhe em breve.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
EDP Comercial
14 de dezembro 2022
Estimado(a) cliente,

Informamos que foi dada resposta ao seu pedido.

Esperamos ter esclarecido convenientemente as suas dúvidas.

Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 9h às 20h), ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
FAMILIA MORAO
FAMILIA MORAO avaliou a marca
17 de dezembro 2022

Razoável.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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