EDP Comercial - Factura de rescisão do contrato com leituras erradas

Mudei de fornecedor de electricidade e, devido a isso, recebi a factura de rescisão de contrato por parte da EDP Comercial datada de 01 de Setembro de 2017. Recebi a factura por correio electrónico dia 06 de Setembro de 2017. Aí se dizia que tinham efectuado uma leitura real a 01 de Setembro de 2017 com os seguintes valores: vazio - 19516 e fora de vazio - 33071. Achei os valores
exagerados e fui verificar: a 06/09/2017 o contador tinha valores inferiores ao indicado pela leitura dita real, 19504 em vazio e 33047 fora de vazio. Como é que isto é possível? É feita uma factura de rescisão baseada numa leitura errada?
Tenho controlado todas as leituras efectuadas ao longo destes anos e nenhuma teve valores que fossem superiores ao verificado posteriormente por mim, ressalvando o atraso entre as duas leituras. Estranhamente, na última factura da EDP Comercial, na factura de rescisão de contrato, há um erro grosseiro de leitura de consumos a favor da empresa.