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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - facturação indevida
Resolvida
1/10
Rui Pinho apresentou a reclamação
7 de março 2018 (editada a 4 de fevereiro 2019)
a edp não fez conforme eles proprios disseram, leituras há mais de um ano, agora querem recuperar o dinheiro fazendo facturas desde novembro de 2016-
a lei prevê que os p«rimeiros 6 meses não podem cobrar, mas eles dividiram o total por 12 meses conforme se pode verificar na factura anexa.
EM FACTURA ANEXA PODE-SE LER QUE A ULTIMA CONTAGEM FOI FEITA EM 31 DE AGOSTO DE 2018.
COMO É QUE NÃO SE ACABA COM ESTE ESCANDALO ???????????????????????????????????????????????????
NÃO ENCONTRO SOLUÇÃO NEM DA DECO.
QUEM NOS SOCORRE????????????????????????????????????????????????????? OU ESTAMOS INEVITAVELMENTE NAS MÃOS DESTES BANDIDOS??????????????????????
a lei prevê que os p«rimeiros 6 meses não podem cobrar, mas eles dividiram o total por 12 meses conforme se pode verificar na factura anexa.
EM FACTURA ANEXA PODE-SE LER QUE A ULTIMA CONTAGEM FOI FEITA EM 31 DE AGOSTO DE 2018.
COMO É QUE NÃO SE ACABA COM ESTE ESCANDALO ???????????????????????????????????????????????????
NÃO ENCONTRO SOLUÇÃO NEM DA DECO.
QUEM NOS SOCORRE????????????????????????????????????????????????????? OU ESTAMOS INEVITAVELMENTE NAS MÃOS DESTES BANDIDOS??????????????????????
Data de ocorrência: 7 de março 2018
7 de março 2018
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
10 de abril 2018
Caro cliente, consideramos que a situação apresentada se encontra resolvida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente edponline.edp.pt, em energia.edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente edponline.edp.pt, em energia.edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
28 de janeiro 2019
COMO É QUE PODEM CONSIDERAR RESOLVIDO????????????????
PASSADOS MESES AINDA ESTAMOS NA MESMA SITUAÇÃO
COMO RESOLVIDA????????????????????????
PODEMOS CONTAR COM ALGUEM QUE NOS PROTEJA OU É SÓ TRETA?????????????????????????
PASSADOS MESES AINDA ESTAMOS NA MESMA SITUAÇÃO
COMO RESOLVIDA????????????????????????
PODEMOS CONTAR COM ALGUEM QUE NOS PROTEJA OU É SÓ TRETA?????????????????????????
Rui Pinho avaliou a marca
28 de janeiro 2019
Vocês não prestam
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
Reclamações semelhantes
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