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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Falta de comparência
Resolvida
8/10
José Rocha apresentou a reclamação
17 de dezembro 2020
Venho por este meio alertar que ficou agendada uma visita técnica para resolução de uma avaria na máquina de lavar roupa hoje dia 17/12/2020 no período compreendido entre as 16 horas até às 18 horas. Acontece que passou das 19 horas e ninguém apareceu ao local e muito menos deram uma satisfação. Tenho a minha mãe com cerca de 83 anos e com graves problemas de saúde, penso que não custava nada da parte dos técnicos terem dado ao menos uma explicação. Isto não se faz. LAMENTÁVEL !!!
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2020
17 de dezembro 2020
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
21 de dezembro 2020
Caro cliente,
A EDP Comercial presta informações apenas ao titular do contrato ou a quem o representa legalmente.
Para podermos prestar informações relativas ao contrato de fornecimento acerca do qual reclama e não titula, torna-se indispensável que nos remeta uma procuração passada pelo titular do mesmo, pela qual lhe sejam conferidos os poderes para tanto necessários.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
A EDP Comercial presta informações apenas ao titular do contrato ou a quem o representa legalmente.
Para podermos prestar informações relativas ao contrato de fornecimento acerca do qual reclama e não titula, torna-se indispensável que nos remeta uma procuração passada pelo titular do mesmo, pela qual lhe sejam conferidos os poderes para tanto necessários.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
José Rocha avaliou a marca
22 de janeiro 2021
Não recomendo
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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