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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Falta de edp por incompetência dos menos
Resolvida
Rute apresentou a reclamação
3 de outubro 2022
Após de solicitar os serviços luz no dia 27 foi me informado que seria ligado no dia 30, mas derivado a um erro cpe,
(NÃO MEU) fiquei sem electricidade, após ter ligado vezes sem conta para rectificarem o erro da EDP E REDES mantenho me sem sem electricidade e sem sem informação para a solução do problema da EDP E REDES
Não consigo perceber este acto de incompetência que está acontecer
Uma empresa de 100% passou para tão baixo
Incompetência muita mesmo
(NÃO MEU) fiquei sem electricidade, após ter ligado vezes sem conta para rectificarem o erro da EDP E REDES mantenho me sem sem electricidade e sem sem informação para a solução do problema da EDP E REDES
Não consigo perceber este acto de incompetência que está acontecer
Uma empresa de 100% passou para tão baixo
Incompetência muita mesmo
Data de ocorrência: 3 de outubro 2022
3 de outubro 2022
Estimado(a) cliente,
Acusamos a receção do seu pedido, merecedor da nossa melhor atenção.
Informamos que o mesmo se encontra em análise e que iremos responder-lhe em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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Equipa de apoio ao cliente
3 de outubro 2022
Estimada cliente,
Informamos que foi dada resposta ao seu pedido.
Esperamos ter esclarecido convenientemente as suas dúvidas.
Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 9h às 20h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
3 de outubro 2022
Não está resolvida
3 de outubro 2022
Estimada cliente,
Entendemos que os esclarecimentos que solicitou já foram prestados, pelo que se reafirma a informação que anteriormente lhe prestámos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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Equipa de apoio ao cliente
3 de outubro 2022
Estimada cliente,
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Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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