EDP Comercial
EDP Comercial Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
57,5%
Taxa de Retenção de Clientes
55,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

  • 213 535 353
    Chamada para a rede fixa nacional

EDP Comercial - Falta de ligação

Resolvida
7/10
Techfibers Lda
Techfibers Lda apresentou a reclamação
4 de junho 2019

Somos Empresa de Fabricação de produtos em Fibra de Vidro, começamos a laborar no inicio de Março em Anadia, tratamos de todos os procedimentos para a ligação de electricidade nas nossas instalações, no inicio de Abril foi-nos dito que demorariam mais ou menos 6 semanas até a ligação da mesma. Até o dia de hoje (04/06/2019) ainda estamos sem electricidade. Na EDP distribuição dizem que a culpa é da EDP Comercial, assim como vice-versa.

Data de ocorrência: 4 de junho 2019
EDP Comercial
4 de junho 2019
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Techfibers Lda
Techfibers Lda avaliou a marca
13 de junho 2019

Alguns pontos a melhorar....

Esta reclamação foi considerada resolvida
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