Boa tarde, não sei mais o que fazer, deixei de receber faturas de luz.
Todos os meses ( religiosamente ) dou a contagem, mesmo tendo o contador no exterior (visível da rua) mês de abril não chegou fatura fiz email para EDP comercial, mais tarde telefonaram responderam " foi problema do sistema de faturas, aguarde vai receber", agurdei alguns dias nada, telefonei quem me atendeu não tinha conhecimento de nada na minha conta, voltou a dizer que ia ser tudo resolvido, nada até hoje, vou ao site EDP redy têm a contagens enviadas atrasadas, as últimas dadas no mês de Maio, estiveram lá quando dei, agora já foram apagadas (não entendo como), e nesta altura já devia ter outra fatura e nada, nem nesse site aparece fatura nenhuma, não entendo como uma empresa destas toma conta das reclamações do cliente a informar que não está a receber faturas.
Aguardo que assim consiga ter da vossa parte uma justificação para o assunto.
Cumprimentos
José Miguel
Data de ocorrência: 28 de maio 2020
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