A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.
Sou cliente EDP Desde Final de 2018 e entretanto aderi a tarifa social ao qual pago todos os meses as faturas que me são enviadas, qual o meu espanto ao abrir a fatura deste mes com um valor de 2.500 euros. Desde 2018 que não vinham tirar a contagem ao qual o consumo esta caduco. No entanto oponho-me a estes valores e questiono como é que eu sozinha com 1 filha e com tarifa social pago valores acima dos 100 euros mensais???
Na sequência da resposta prestada, enviada para o seu endereço eletrónico, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 ou 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.