Sou cliente da EDP e em maio alterei o tarifário para EDP Solar. Neste tarifário o contador é substituído por um contador inteligente que emite em tempo real as leituras à EDP. Acontece que o meu contador tem uma avaria e não tem reportado leituras desde setembro, inclusive. As faturas começaram a chegar com leituras estimadas e reportei o erro em setembro e nada fizeram. Em outubro, nova fatura com valores estimados e voltei a reportar, recusando-me a dar leituras porque esse ónus está do lado da EDP. Eles é que têm de saber se o contador que é da EDP se está a funcionar ou não. A resposta da EDP foi que iria enviar uma equipa técnica para ver o contador. Dias depois, ligaram-me a dizer que a avaria estava reparada e que tinham reparado remotamente. Em Novembro, nova fatura com valores estimados. Novo report à EDP de que a fatura vinha com leituras estimadas. Neste momento aguardo que uma equipa técnica se desloque ao contador para reparar a avaria ou substituir o contador.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2018
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