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EDP Comercial - Faturas eletrónicas

Resolvida
30418419
336
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OLÍMPIA SILVA apresentou a reclamação

Estou sem receber a fatura eletrónica habitual desde Abril 2019 e até hoje estão a faltar várias, ou seja a EDP Comercial deixou de mas enviar mas não se esqueceu de sacar da minha conta bancária os valores, O QUE É MUITO INTERESSANTE!...…
Para melhor análise anexo a última fartura eletrónica recebida que foi em Março/2019.


Esta reclamação tem um anexo privado
30 jul 2019
EDP Comercial adicionou uma resposta

Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

08 ago 2019
EDP Comercial adicionou uma resposta

Caro(a) cliente,

Na sequência da resposta prestada, enviada para o seu endereço eletrónico, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt, da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente

08 ago 2019
EDP Comercial alterou o estado para Resolvida
14 abr 2021
OLÍMPIA SILVA avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

recomendada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)