A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.
Renovaram contrato do serviço "FUNCIONA" automaticamente, com novo período de fidelização de 12 meses sem o meu o meu consentimento nem nenhum aviso! A EDP pode automatizar a fidelização??
Na sequência da resposta prestada, enviada para o seu endereço eletrónico, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através da sua área de cliente em edponline.edp.pt, em edp.pt ou da linha de atendimento a clientes 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h).
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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A EDP limita-se a manter a sua posição, afirmando que é legal refidelizar o cliente automaticamente. Bem, resta a possibilidade de procurar um fornecedor alternativo.
Voltaria a fazer negócio? Não
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