A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.
Solicitei a gravação para constatar o pedido de cancelamento do serviço e recebi um e-mail dizendo que eu não solicitei o cancelamento porém não recebi a gravação. Empresa se recusa a fornecer a gravação e em outra oportunidade disseram que não havia a gravação. Bando de mal caráter. Iremos resolver o assunto em juízo
Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Empresa mal caracter com práticas comerciais abusivas. Continuo sem a resposta da gravação na qual foi feita para a assinatura do serviço o qual cancelei perante esta reclamação
Voltaria a fazer negócio? Não
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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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