EDP Comercial - Interrupção de energia

Interrupção do Fornecimento de Luz, pela 2° vez sem qualquer aviso previo.
Tenho uma criança de 2 anos a morar comigo e é inadmissível este genero de situações.
Tinha um acordo de pagamento, devido a facturas em atraso que tinha sido celebrado a dia 16, devido a um atraso no meu vencimento liguei para a linha de apoio e perguntei se podia pagar a dia 26 com a mesma entidade e ref e disseram-me que sim. E que nao havia qualquee problema. Ou seja esta situação aconteceu a semana passada, paguei 66€ para que o serviço continuasse activo como um colega me garanti-o e o que aconteceu foi que hj cheguei a casa e nao tinha luz. Acho desrespeitoso, porque procedi ao pagamento expliquei que tinha urgência na religação por ter um menor a meu cargo e todos os electrodomésticos serem electricos... marimbaram-se para a minha situação. Paguei as 18h do dia 5 e agora são 00h e nao foram capazes de me religar a luz. É uma vergonha. Porque a empresa sabe as dificuldades que muitas familias passam, e mesmo depois de pagarem o que a edp exige mandam literalmente uma pessoa ir passear que só religam quando lhes apetece.
Acho uma falta de respeito, porque da parta da edp há falta de informa dos serviços que tem e propoe aos clientes.
Nao vou pagar religação, nem cortes porque o erro é vosso. Tem de ter pessoas formadas e que todas tenham o mesmo discurso. Nao é comp cada um lhe apetece.
E mais, sinceramente se sabem mandar msg a avisar a data de celebracao do acordo deviam no minino avisar que os acordos de pagamento sao cancelados ou que vao cortar a luz. Pois para alem da vossa má informacao e gestão os correios tb trabalham mal.