No ano passado coloquei 6 paineis solares na minha casa , ao abrigo da campanha da edp. Na altura pretendia colocar a solução com a bateria. Fui informado que a opção com bateria estava temporariamente suspensa devido a falta de stock , mas que se quisesse podia colocar os paineis solares e que quando a edp tivesse a bateria novamente disponivel poderia solicitar a instalação da mesma. Tendo verificado que a edp lançou duas campanhas ( uma para moradias que não tem paineis solares e outra campanha para moradias que já tem paineis solares ) contatei a edp para então proceder à instalação da bateria.
Inclusivé pretendia aumentar a total de paineis para 10 unidades , e informei que pretendia adquirir mais 4 paineis e a bateria. Para minha supresa fui informado que não podia adquirir à campanha porque tinha 6 paineis e a campanha obriga a adquirir no minimo 8 ou 10 paineis ( instalações trifasicas ). Então se a campanha é direcionada para quem já tem paineis solares e visto que o maximo que a edp instala é 10 paineis não compreendo a campanha. Além disso fui enganado a quando da instalaçao dos paineis solares , com a informação que quando a edp tivesse novamente a bateria que poderia aceder à aquisição da mesma , independentemente de colocar agora os 6 paineis.
Data de ocorrência: 26 de março 2022
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