Estou há dias a tentar resolver um grande problema com a EDP e eles simplesmente ignoram.
Nem se quer ligam para o cliente para oferecer uma solução, NADA!!!!
Somos vítimas de negligência e abuso no valor das faturas por parte dessa empresa nada confiável.
O facto de eu enviar as leituras todo o mês não adiantou de nada, pois eles simplesmente alegam que não receberam e esta´a fazer um ajuste desde janeiro até agora...
Como pode? E as leituras que enviei? Não valeram de nada???
Não tenho como pagar esse valor altíssimo. Controlo muito bem meu consumo de energia, sei que não gastei isso tudo.
De que adianta mandar as leituras se vocês fazem isso depois?
Vocês fazem o que bem entendem e o cliente que paga por isso.
Não está certo e nem justo.
Cadê a transparência e ética?
Como me arrependo de ser cliente de vocês, uma empresa que não preza e nem respeita o seu cliente.
Até hoje, a EDP não teve a capacidade de me oferecer uma solução, só quer receber o dinheiro e nada mais, não prestam um atendimento de qualidade, não se preocupam com o cliente.
De que vale enviar as leituras? Isso não vale nada pois de um jeito ou de outro vocês vão cobrar valores a mais.
Quero cancelar esse péssimo serviço da edp, pois só tive problemas com vocês, nunca soluçôes.
Tenho um bebé recém nascido, impossível pagar mais que o dobro do meu consumo.
Data de ocorrência: 22 de maio 2019
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