EDP Comercial
EDP Comercial Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
57,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
  • A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
    Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo.

  • 213 535 353
    Chamada para a rede fixa nacional

EDP Comercial - Pagamentos

Resolvida
1/10
Thymfrance
Thymfrance apresentou a reclamação
23 de novembro 2021
Caro(a) Cliente, o seu fornecimento de energia esta prestes a ser interrompido. Evite a interrupcao e a reclamacao por via judicial do valor em divida. Utilize os meios digitais para pagar o valor de 44.83 EUR ENT 20174 REF 231411583. Para mais informacoes ligue 213535353 (dias uteis das 8h as 22h | chamada para a rede fixa nacional). Se ja pagou ignore esta mensagem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de novembro 2021
EDP Comercial
23 de novembro 2021
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
EDP Comercial
23 de novembro 2021
Caro cliente,

Tentámos contactá-lo para dar seguimento ao seu pedido, sem sucesso.
Em breve, voltaremos a efetuar nova tentativa de contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
EDP Comercial
23 de novembro 2021
Caro cliente,

Tentámos contactá-lo para dar seguimento ao seu pedido, sem sucesso.
Em breve, voltaremos a efetuar nova tentativa de contacto.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Thymfrance
24 de novembro 2021
Trabalho no hospital urgência, muito complicado falar no telemóvel, sms, pelo e-mail.
Thymfrance
Thymfrance avaliou a marca
24 de novembro 2021

Mas respeito todos cidadão classe social, rico ,classe média...... Essa pandemia não está fácil para ninguém. Luso-brasileiro

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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