-Tenho 2 paineis fotovoltáicos ligado á rede da casa, que estavam em promoção em Novembro 2021.
-Os paineis não funcionam desde essa data.
-Quando corto a luz num dia de céu limpo e sol, os paineis não emitem electricidade para a casa, nem uma lâmpada.
-Pedi visita técnica mas EDP recusou.
-A EDP informou-me que os paineis precisam de estar ligado á eletricidade para funcionar. (Que engano porque apenas precisam da energia do sol.)
-Estou a pagar prestação desde 9 Dezembro 2021.
-O valor das faturas têm sido a mesma como se nem tivesse paineis e o pior é que pago 25€ prestação em cima desses valores.
Quero que a EDP registe uma visita técnica para verem o meu problema e quero compensação por não funcionar desde a data de instalação.
Data de ocorrência: 28 de março 2023
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