EDP Comercial - Rescisão de contrato

Solicitámos a rescisão do contrato de abastecimento de electricidade por mudança de habitação e a edp exige a presença de alguém na habitação ameaçando com coima de 20euros. Esclareci a falta de acesso à habitação dado que a casa já foi entregue ao senhorio e não é da nossa responsabilidade pedir a presença do senhorio na casa, como sugerido na linha de apoio. Em caso de corte por falta de pagamento a EDP não necessita de ter acesso ao interior da habitação, para efeitos de rescisão assim o exige. Já tenho contrato na nova habitação sendo excluída a alteração de titularidade. Pretendo ter a situação resolvida brevemente dado que não vou estar a pagar um serviço de uma casa que já não tenho.