EDP Comercial - Rescisão serviço funciona

Bom dia.

Fui cliente EDP Comercial desde final de Janeiro de 2017 até final de Setembro de 2019, Em Janeiro de 2018 aderi ao serviço funciona e em 2019 voltei a renovar. Quero salientar que a adesão ao serviço funciona foi feita por mim via telefone e apenas confirmei os dados do meu marido (ou seja qualquer pessoa com os seus dados pode aderir e ele fica a pagar obrigado durante 1ano). Em Dezembro de 2019 quis rescindir o funciona e disseram que tinha de ser o titular, é muito complicado devido ao trabalho dele e acho estúpido para aderir puder ser qualquer pessoa e para rescindir ter de ser ele. Contrariada fiquei de novo fidelizada contra vontade, hoje dia 21/01/2020 liguei para a EDP comercial para sabee o que será necesário fazer visto que já estou noutra operadora e vou mudar de casa (uma pessoa não adivinha que vai mudar), deste modo o que seria necessário fazer para mudar o serviço funciona para a nova morada já que o mesmo está ativo até Janeiro de 2021, qual não é o meu espanto quando dizem que para se mudar o funciona para a nova morada a mesma tem de ter de novo contrato com a EDP Comercial e com o mesmo titular, ou seja sou obrigada a fazer de novo contrato com a EDP Comercial ou então a deixar como está, ficar a pagar e não puder usufruir. Quero uma solução, o mercado é livre e não me podem obrigar a fazer contrato de novo, aliás quando quis rescindir a operadora disse que eram serviços a parte e que não obrigava a ser cliente deles, que mesmo sendo cliente de outra comercializadora poderia usufruir do funciona.

Já que sou obrigada a pagar só peço que façam a portabilidade do serviço para a nova morada visto que o serviço está ativo.