Estou desde Outubro do ano passado a tentar cancelar o contrato Funciona que estava agregado ao contrato de fornecimento de eletricidade do meu antigo apartamento.
Em Setembro de 2018 vendi o imóvel e solicitei o cancelamento de todos os serviços. Em
Novembro, num segundo contato com a empresa confirmaram que o serviço/contrato Funciona já estaria cancelado.
Entretanto, estive a verificar e não foi feito qualquer cancelamento, todos os meses continuam a debitar 7.90 EUR por um serviço que não usufruo numa casa que já nem é minha.
Para além de ser ILEGAL cobrar por um serviço que não se presta, onde já foram feitas várias tentativas de cancelamento, parece-me no minimo vergonhoso uma empresa com os lucros da EDP ter que extorquir ainda mais este dinheiro aos consumidores.
Aconselho todos os consumidores a NÃO subscreverem qualquer tipo de serviço opcional com empresas desta estirpe, são vendidos como tendo inúmeras vantagens, mas tornam-se numa dor de cabeça na hora de os cancelar.
Obrigado.
Data de ocorrência: 22 de abril 2019
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