EDP Comercial - Serviço não instalado

novembro de 2019 pedi instalacao de paineis solares a EDP, vieram instalar em 19-01-2020 , mas uma equipa da edp devia fazer as ligacoes finais no mesmo dia, passaram a porta e nao pararam , marcaram para fevereio, voltaram a passar a porta e nao pararam, faltei duas tardes ao tarbalho para nada, nesse mesmo dia por escrito e verbalmente rescindi contracto, nao vieram tirar os paineis, e ameacaram que nao podia rescindir, agora andam me a cobrar como se tivesse o sistema instalado ,mas nao tenho , incompetencia deles tenho de ser eu a pagar, ninguem atende que possa resolver o problema , empresa EDP sao desonhestos pois querem me negar o direito de rescendir contracto(solar) com eles , devido a exclusiva incompetencia deles, uma vergonha ,inclusive querem que eu pague apartir de janeiro quando o sistema nem sequer estava instalado,sempre por culpa deles nem um pedido de desculpas me fizeram,sempre arrogantes,
e tenho um terco da potencia contractada,e ja me avariaram eletrodomesticos, e nao querem pagar

PORQUE EU RESCINDI CONTRACTO EM FEVEREIRO, eles nao aceitam, estou no meu direito, querem cobrar um servico que eu nao tenho, e nunca esteve a trabalhar, VERGONHA, e nao esteve atrabalhar por culpa unica e exclusiva da EDP
faltaram a 2 instalacoes ,ja nao faltam a 3

continuo a espera que a EDP me telefone para resolver este problema de uma vez, telefonei no dia 25-08-2020
e disseram que entravam em contacto comigo,hoje sexta feira nada, portanto ainda nao esta nada resolvido
ate eu ter a certeza do que vao realmente fazer