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EDP Comercial - Comercialização de Energia, S.A
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A EDP Comercial é a empresa do Grupo EDP que atua no mercado livre de energia.
Com uma oferta integrada de gás natural, eletricidade verde e serviços que lhe dão conforto e segurança (packs Living EDP), inovamos com soluções de energia solar e mobilidade elétrica de forma a construir o futuro consigo. -
213 535 353
Chamada para a rede fixa nacional
EDP Comercial - Tarifa social
Resolvida
Nuno Couto apresentou a reclamação
3 de janeiro 2022
Já fiz vários pedidos no portal da EDP a solicitar a tarifa social e única coisa que fazem é "fechar o pedido" com resolvido. Apenas me ligaram uma vez e nunca mais disseram nada.
Nunca foi explicado o motivo por terem retirado a tarifa social, foi retirado em agosto de 2021 e desde então não foi reposto a tarifa social. Tbm ja enviei toda a documentação tanto da Segurança Social como das Finanças para que seja novamente atribuída a tarifa social.
Obrigado
Nunca foi explicado o motivo por terem retirado a tarifa social, foi retirado em agosto de 2021 e desde então não foi reposto a tarifa social. Tbm ja enviei toda a documentação tanto da Segurança Social como das Finanças para que seja novamente atribuída a tarifa social.
Obrigado
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2021
3 de janeiro 2022
Caro cliente, estamos a analisar a situação apresentada por si que desde já lamentamos.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
3 de janeiro 2022
Caro cliente,
Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Na sequência da resposta prestada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas através do nosso site, da app EDP Zero, da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou nas nossas lojas.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
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